让客户满意是我们的服务宗旨

山东瑞科成套电气有限公司，每月定时召开质量分析会，车间、质检、技术等部门，分析产品存在的质量问题，交流探讨如何提高产品工艺和质量，既要提高生产效率，又要提高生产工艺。

5月份质检的项目有交通学院、河北丽娟、安徽、泰安市山口镇、泰安红门、路灯、春秋古城、济南磐林、下三合等，作为公司的质检部门，质量把关尤为重要，认真检验每一件原器件，每一台柜子，确保产品没有任何问题才能出厂。车间生产过程中，要及时巡检，以便于能及时发现问题并改正。

在质检试验德州泉润项目时，工期紧张，原器件都是ABB厂家的，我们不经常使用，试验员边研究产品说明书，边做试验，一台变频器有时候能试验五六个小时，质检试验员的工作需要认真细心，才能发现存在的细微问题，这些小故障往往会耽误很长时间才能找到原因。只有在厂里把这些存在的小问题解决好，售后人员现场送电时就少一些困难，我们的客户满意度也会提高很多。

质检售后部门的责任重大，需要很高的责任心，是公司产品把关的一道岗，一定要认真遵守质检试验管理制度，按要求完成每一个项目的质检试验工作。保证达到客户满意，为公司营造好口碑，好企业。